ROZWIJAMY SIĘ dzięki zaufaniu
ROZWIJAMY SIĘ dzięki naszym partnerom
ROZWIJAMY SIĘ gwarantując bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni
ROZWIJAMY SIĘ gwarantując wysoką jakość i serwis
ROZWIJAMY SIĘ zapewniając 5-cioletnią gwarancję
ROZWIJAMY SIĘ dzięki naszym partnerom. Zespół Hanwha Techwin idzie ku przyszłości pracując z pasją i zaangażowaniem. Poza wprowadzaniem, nowych świetnych produktów, budujemy bliskie relacje z naszymi partnerami biznesowymi i technologicznymi oparte na wzajemnym zaufaniu. Szanujemy i doceniamy wartość ich wiedzy oraz ich wkład w tworzenie wydajnej sieci dostaw naszych urządzeń, które są dodatkową korzyścią dla użytkowników naszych urządzeń.
ROZWIJAMY SIĘ gwarantując bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni. Zachowujemy czujność dbając o to, by kamery i rejestratory Samsung Wisenet, stojące na straży Twojej własności, bezpieczeństwa ludzi i obiektów były zabezpieczone przed cyberatakami. Choć żaden producent nie może zagwarantować w 100% bezpieczeństwa, my prowadzimy program ciągłego monitorowania potencjalnych zagrożeń i wykonujemy testowanie odporności naszych urządzeń tak, by być w stanie szybko wykryć zagrożenie i równie szybko przygotować odpowiedź dla naszych rozwiązań. Jeśli znajdziemy nowe zagrożenie dla naszych produktów będziemy otwarcie i szczerze informować o tym naszych klientów i szybko przygotowywać nowe wersje oprogramowania zwalczające to zagrożenie.
ROZWIJAMY SIĘ gwarantując wysoką jakość i serwis. Nic nie jest ważniejsze dla nas niż satysfakcja naszych klientów, którzy ufają marce Samsung Wisenet. Wiemy jednak, że oferowanie “najlepszych w swojej klasie” produktów to za mało:
- Już w najbliższej przyszłości będziemy kapitalizować obecne inwestycje naszego koncernu w powstanie Centrum Serwisowego dla naszych klientów oraz w ludzi zajmujących się wsparciem technicznym, którzy rozlokowani są w naszych lokalnych oddziałach.
- W dalszym ciągu powiększamy zespoły ludzi zajmujące się udzielaniem naszym klientom wsparcia zarówno przed jak i po sprzedaży naszych produktów – inwestujemy w zatrudnianie ludzi najwyższego kalibru.
- Będziemy rozwiązywać szybko i sprawnie wszystkie kwestie związane z dostawami sprzętu, jego naprawami oraz wymianami. Nasze centrum napraw będzie dalej zdeterminowane by wypełniać zobowiązanie jakie podjęliśmy wobec naszych klientów – wykonywania napraw naszych urządzeń w ciągu maksymalnie 5 dni.
- Dołożymy wszelkich starań aby poprawiać się w każdym aspekcie naszych działań, dlatego też rejestrujemy wszystkie zgłoszenia kierowane do naszego wsparcia technicznego, sprawdzamy przebieg procedur wymiany sprzętu, zgłoszeń RMA oraz napraw, a także wiele innych, które dotyczą naszych klientów.
- Będziemy wciąż pracować nad rozwojem naszego zespołu zajmującego się magazynem i logistyką, którego celem jest zapewnienie, że wszystkie zamówienia dostępnych w magazynie urządzeń, dotrą do naszych partnerów w całej Europie w ciągu 3 dni.
ROZWIJAMY SIĘ zapewniając 5-cioletnią gwarancję. Chcemy nagradzać zaufanie jakim obdarzają Hanwha Techwin i nasze rozwiązania uczestnicy Programu Partnerskiego Hanwha Techwin – STEP. Partnerzy posiadający status partnerski – srebrny, złoty lub diamentowy mogą teraz korzystać z programu rozszerzonej do 5 lat gwarancji. Obejmuje ona części urządzeń oraz darmową pracę serwisu przy naprawie wszystkich kamer IP i rejestratorów sieciowych, wyłączając usterki obiektywów z regulacją zoomu i ostrości, silników pan/tilt i złącz obrotowych kamer PTZ oraz dysków twardych rejestratorów. Te elementy dalej objęte są 3-letnią gwarancją.
Wprowadzenie Programu Rozszerzonej Gwarancji pokazuje naszą pewność co do jakości naszych produktów. Jest to tylko jeden z wielu sposobów, którymi demonstrujemy nasze dążenie do budowy marki godnej zaufania, która dysponuje pełnym zakresem produktów telewizji przemysłowej charakteryzujących się wysoką wydajnością.
Jesteśmy Hanwha Techwin i ROZWIJAMY SIĘ dzięki zaufaniu