The Londoner Hotel – Proteggere gli ospiti e gli oggetti di valore

Edwardian Hotels London – The Londoner Hotel Caso di Studio

The Londoner Hotel rappresenta un nuovo tipo di hotel. Definito come “super boutique hotel”, The Londoner sorge in una delle piazze più famose del mondo, una delle maggiori attrazioni di Londra, e accoglie ospiti prestigiosi. L’edificio occupa 16 piani e offre 5 diversi ristoranti e bar, un intero piano dedicato al benessere con spa e palestra e 350 tra camere e suite.

Valore elevato, rischi elevati

L’hotel ospita negli spazi comuni e negli spazi riservati agli ospiti un gran numero di opere d’arte e mobili di elevato valore. Inoltre, The Londoner è frequentato da tante persone di elevato profilo. Tutto ciò mette il team addetto alla sicurezza di Edwardian Hotels London di fronte a sfide uniche. Oltre a proteggere con cura i beni fisici, il team ha bisogno di un modo rapido per analizzare gli eventi e di sistemi di allarme che possano passare inosservati nel raffinato design d’interni del The Londoner. Considerato il numero degli ospiti e del personale, è fondamentale disporre di un sistema di sorveglianza intuitivo e preciso.

 

The Londoner Hotel

 

La migliore soluzione di videosorveglianza

Come spiega Tarik Khamliche, MD di SLAM System (il system integrator che si è occupato del progetto), “L’obiettivo era procurarsi le telecamere e i VMS migliori per assicurarsi che presso il The Londoner non fossero presenti punti ciechi e per poter esaminare gli eventi con facilità. Inoltre, era fondamentale che le telecamere si integrassero perfettamente con i vari temi e le specifiche colorazioni dei vari ambienti dell’albergo”.

Dopo aver lavorato con Hanwha Techwin per diversi anni ed aver testato le telecamere Wisenet X ed il VMS Wisenet WAVE in altri hotel della catena Edwardian Hotels London, è stato deciso di affidarsi alle telecamere IP da 5 MP Wisenet X e alla soluzione Wisenet WAVE per proteggere The Londoner. In totale sono state installate 560 telecamere con sei server impiegati per archiviare le immagini, eseguirne il backup e condurre le analisi. Poiché non sono consentiti tempi di inattività, ogni server è configurato in modo tale da eseguire il backup dei dati su un altro server in caso di guasto.

Immagini chiare

Le telecamere Wisenet X sono dotate del chipset Wisenet 7 di Hanwha Techwin che abilita funzioni come eXtreme WDR e la correzione della distorsione dell’obiettivo, che offrono al personale di The Londoner immagini chiare, dettagliate e di alta qualità dell’evento.

 

The Londoner Hotel

Esecuzioni di indagini rapide da remoto

La soluzione VMS Wisenet WAVE offre un sistema affidabile e facile da usare che consente agli operatori di The Londoner di effettuare ricerche rapide nelle immagini, controllare aree specifiche dell’hotel e supportare le indagini post-evento. In caso di guasto delle telecamere, dei server o dei dischi rigidi, Mohamed Elsabahy, responsabile TVCC del gruppo per Edwardian Hotels London, riceve automaticamente un avviso per fornire una risposta rapida ed evitare tempi di inattività non necessari.

La presenza di Wisenet WAVE consente di configurare e visualizzare le telecamere da remoto, se necessario, in tutti gli hotel della catena che hanno installato la soluzione VMS.

“WAVE mi permette di accedere al sistema di videosorveglianza di qualsiasi hotel e di esaminarne le immagini senza dovermi recare fisicamente in loco. Ciò rappresenta un grande risparmio in termini di tempo e impegno, e il fatto di poter vedere quanto è successo tramite il portatile o lo smartphone rende gli eventi molto più accessibili”, spiega Mohamed Elsabahy, Responsabile TVCC del gruppo.

The Londoner Hotel

Risparmio in termini di tempo e impegno

I risparmi in termini di tempo e impegno richiesti per indagare su un evento rappresentano il vantaggio principale per il personale addetto alla sicurezza di The Londoner. Con Smart Search gli operatori possono vedere quando si è verificata un’azione in un’area predefinita, ad esempio una porzione di un corridoio, un angolo di un bar, un ingresso o un’uscita, e individuare rapidamente le immagini rilevanti per la loro indagine.

 

Sguardo verso il futuro

I piani futuri prevedono l’integrazione nel sistema di videosorveglianza del sistema di protezione laser che attualmente protegge i costosi alcolici dei bar del The Londoner. La creazione di un sistema unificato permetterà al team di proteggere i beni più importanti del boutique hotel.