Gestion des flux de personnes grâce à l’IA au marché de Vorbasse

Protection des visiteurs, des commerçants, des chevaux et des équipements 24 h sur 24, 7 jours sur 7, avec l’aide de l’IA, du VMS Wave et d’un mur d’images.

Vorbasse Market

Le marché de Vorbasse, connu comme étant la « plus grande tradition familiale du Danemark », est visité chaque année par environ 250 000 personnes. Ouvert en 1730, ce marché a depuis toujours été spécialisé dans la vente de chevaux et le négoce, et le site accueille encore aujourd’hui 500 chevaux, 650 négociants et plus de 200 marchands de petits animaux chaque année. Il s’est développé au fil des ans avec l’aménagement d’un camping, l’organisation d’une des plus grandes fêtes foraines ambulantes du Danemark, et un programme de divertissement incluant des DJ et des concerts.

L’équipe du marché de Vorbasse cherchait une manière de gérer les files d’attente, les attroupements et les goulots d’étranglement dans les zones critiques du marché, tout en assurant la sécurité des visiteurs, des commerçants, des animaux et des équipements. Les opérateurs devaient être en mesure de surveiller facilement de nombreux espaces différents, et de réagir rapidement en cas d’événement nécessitant leur attention. Il était également d’une importance cruciale d’assurer une surveillance 24h/24, le marché n’étant pas fermé la nuit, et certaines zones restant ouvertes au public. Pour gagner en visibilité pendant la nuit et par mauvais temps, l’équipe recherchait également des caméras équipées de systèmes infrarouges.

Mieux comprendre la situation 24h/24, 7j/7

L’équipe s’est tournée vers l’installateur Outscale et Hanwha Vision pour lui fournir un système de vidéosécurité intelligent et facile à utiliser pour surveiller en permanence le marché de Vorbasse. Au total, 55 caméras des gammes X et P ont été installées sur le site, dont 45 caméras dômes IR résistantes aux vandales XNV-6080R, ainsi que des caméras dômes IA PND-A9081RV.

Le Deep Learning pour renforcer l’efficacité de l’équipe

Chaque caméra dôme IA PND-A9081RV embarque une fonctionnalité de Deep Learning. Elles participent ainsi à réduire les fausses alarmes, et n’alertent les opérateurs qu’en cas de réel événement. Elles réduisent ainsi la fatigue et la frustration, et aident les équipes à travailler de manière plus efficace. Les caméras peuvent détecter les maraudeurs, distinguer différents sons, détecter les tentatives de sabotage et les chocs (pouvant indiquer que quelqu’un tape sur la caméra) et le port du masque. De plus, les modèles PND-A9081RV disposent d’une fonction BestShot, qui aide à réduire les besoins en bande passante et en stockage en ne partageant que les meilleures images avec les opérateurs.

Des images claires grâce à la XNV-6080R

Les caméras XNV-6080R disposent de fonctionnalités d’analyse intelligente de la vidéo qui alertent les opérateurs en cas de maraudage ou de sabotage, et peuvent distinguer les sons tels que les coups de feu et les cris. Avec le mode couloir, les opérateurs peuvent surveiller des zones étroites, telles que des passerelles et des bordures de zones près de barrières. Pour produire des images claires de jour comme de nuit, les caméras embarquent un système IR avec une portée de 50 m, ainsi qu’une technologie de correction de distorsion d’objectif pour garantir le rendu naturel des vidéos.

Caméras bullet et PTZ assistées par IA

Les caméras PND-A9081RV peuvent compléter la vision du PTZ modèle XNP-8250R pour aider les opérateurs à mieux comprendre le contexte d’un événement, ou suivre les mouvements d’un objet dans le marché. Le site est également équipé de caméras bullet XNO-8083R et XNO-C7083R qui utilisent des systèmes d’analyse par IA pour détecter les objets (personnes, visages et véhicules), le franchissement de ligne virtuelle, le mouvement, le sabotage, l’audio, les chocs et les apparitions/disparitions. De plus, l’intégration au système LAPI (Lecture automatique des plaques d’immatriculation) permet aux opérateurs de savoir quels véhicules sont sur site en plus de les aider à gérer les capacités du parking.

Les séquences vidéo sont retransmises aux opérateurs sur un mur d’images géré par le VMS Wave. Il permet à l’équipe de voir et de comprendre rapidement les événements en temps réel, et de suivre facilement les personnes et les véhicules au marché de Vorbasse. Le personnel sur le terrain peut également consulter des séquences depuis un smartphone ou une tablette, ce qui leur donne une visibilité sur l’ensemble du marché pendant qu’ils réalisent leurs patrouilles de sécurité.

Renseignements tirés des vidéos pour améliorer l’expérience des visiteurs

En plus de protéger les visiteurs, les informations récupérées des vidéos sont partagées avec la direction du marché de Vorbasse pour l’aider à planifier l’évolution du site. Ces données permettent par exemple d’élargir les parcours populaires à travers le marché pour éviter les goulots d’étranglement, ou d’adapter les plannings du personnel aux pics de fréquentation saisonniers. L’équipe du marché de Vorbasse utilise le comptage des personnes pour mieux gérer les flux de clients sur le site et les attroupements, afin d’assurer la sécurité des visiteurs, mais également d’offrir la meilleure expérience possible. Certaines zones peuvent être fermées de manière proactive avant d’être surchargées.

En regroupant toutes les séquences au même endroit, les opérateurs gagnent une meilleure compréhension des activités sur l’ensemble du marché, de jour comme de nuit. L’IA leur permet de les tenir informés de tout risque potentiel en ce qui concerne la gestion des foules et la réponse proactive aux événements. L’ensemble du système assure ainsi aux visiteurs du marché de Vorbasse une expérience pleinement positive.