Kamery WiseNetIII společnosti Samsung Techwin pomáhají vytvářet bezpečné prostředí na jednotkách péče o duševní zdraví

Zajištění bezpečného prostředí pro pacienty, personál i návštěvníky je pro Národní zdravotní službu trvalým úkolem a to zejména na ústavech péče o duševní zdraví. Proto bylo 19 jednotek péče o duševní zdraví spadajících pod Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust nedávno vybaveno IP síťovými bezpečnostními systémy vyráběnými společností Samsung Techwin.

Bezpečnost personálu, pacientů a návštěvníků je pro Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust důležitá, proto došlo k investici do bezpečnostních systémů schopných nenápadně monitorovat aktivity pacientů na 19 jednotkách péče o duševní zdraví.

Trust nyní zajišťuje péči pro více než 40 000 osob s duševními problémy a nabízí v oblasti hrabství Norfolk a Suffolk řadu specializovaných služeb zaměřených na péči a léčbu pro každého, kdo trpí zhoršeným duševním zdravím nebo problémy způsobenými zneužíváním. Některé z jednotek péče o duševní zdraví jsou uzavřené, většina jich však umožňuje volný pohyb pacientů. Trust proto hledal pomoc u nejpokročilejších monitorovacích systémů, které mohou včas upozornit ošetřovatele a pomocný personál a umožnit jim včasnou a náležitou reakci na veškeré potenciálně problematické situace.

„Podporujeme iniciativu Safewards, jejímž hlavním záměrem je omezit míru konfliktních situací v prostředí péče o duševní zdraví,“ objasnil Mark Milliard, manažer kapitálových projektů pracující pro Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust. „Věříme, že použití chytrých technologií, jako jsou bezpečnostní monitorovací systémy založené na IP sítích, může sehrát velkou roli a napomoci nám v dosažení tohoto cíle.“

Migrace na IP

Mark, který pracuje pro Národní zdravotní službu již od roku 1986, dohlížel na migraci původních analogových CCTV systémů na řešení typu Video over IP.

„Analogové systémy byly nasazeny před mnoha lety a postupem času stále více rostla jejich nespolehlivost. Proto jsme se rozhodli přejít na systémy založené na IP sítích,“ vysvětlil Mark. „Klíčovou výhodou možnosti přenášet záznamy pomocí sítě je flexibilita, kterou skýtají autorizovaným uživatelům. Ti mohou na svých počítačích sledovat živé video i záznamy pořízené libovolnou kamerou. Uvědomili jsme si, že nám to – ve srovnání s analogovými CCTV systémy, které mohly přenášet pořízené záběry pouze na jedno centrální místo – poskytne daleko větší možnosti při monitorování aktivit na jednotkách péče o duševní zdraví.“

Trust se snaží získávat ze svých investic do nových technologií tu nejvyšší hodnotu,

proto Mark inicioval výběrové řízení, k němuž přizval různé společnosti. Ty měly navrhnout instalaci a servis pro bezpečnostní monitorovací systémy na všech 19 lokacích. Dokumentace v rámci výběrového řízení specifikovala, které kamery budou nainstalovány.

Kamery WiseNetIII

„Dávalo smysl použít kamery od jednoho výrobce a, z hlediska budoucí kontinuální údržby, nasadit co nejmenší počet různých modelů,“ pokračuje Mark. „Rozhodl jsem se proto pro vlastní průzkum, abych zjistil, který výrobce nabízí portfolio produktů nejlépe pokrývající veškeré naše požadavky a nabízející hodnotu, o niž usilujeme. Součástí požadavků bylo i dobré renomé ohledně spolehlivosti, dále pak vybavenost pokročilými funkcemi, které by nám umožnily monitorovat a snímat obraz o HD rozlišení, a to bez ohledu na místní či povětrnostní podmínky.“

Markovo intenzivní vyhodnocování řady výrobců nakonec vyústilo v krátký seznam se dvěma jmény, vítězem se stal Samsung Techwin.

„Obě společnosti měly k dispozici důkazy o spolehlivosti svých kamer,“ uvádí Mark. „Hluboce na mě však zapůsobila kvalita obrazu snímaného kamerami společnosti Samsung Techwin a skutečnost, že každá kamera, v závislosti na svém umístění, může být nakonfigurována k multistreamování záznamů o různých frekvencích a rozlišeních. To je nezanedbatelná výhoda z hlediska správy šířky síťového pásma.“

Mark došel k závěru, že pokrytí oblastí uvnitř i vně všech 19 jednotek péče o duševní zdraví bude vyžadovat pouze tři typy kamer vyráběných společnosti Samsung Techwin. Všechny tři modely jsou součástí řady WiseNetIII a zahrnují antivandal 2MP Full HD síťovou dome kameru SNV-6084R, jejíž integrované infračervené diody umožňují snímání veškerých aktivit bez ohledu na světelné podmínky. Mark také vybral vůči povětrnostním podmínkám odolné bullet kamery SNO-6084R vybavené motorizovanými varifokálními objektivy a integrovaným infračerveným přísvitem. Třetím modelem, který Mark určil, byla diskrétní 2MP Full HD antivandal dome kamera SNV-6012.

Úspěšná instalace

Instalace bezpečnostních systémů založených na IP sítích v 19 jednotkách péče o duševní zdraví byla provedena v jednotlivých fázích a po dokončení výběrového řízení byla smlouva na třetí fázi projektu uzavřena s ipswichskou ACW Electrical Suffolk Ltd.

„Měli jsme samozřejmě radost, že nám byla svěřena důvěra v rámci tak důležité smlouvy,“ říká Tony Wheatley, ředitel společnosti. „Dodavatelem produktů společnosti Samsung Techwin byla společnost Blue Helix, přední specializovaný distributor řešení založených na IP sítích. S technickým týmem společnosti Blue Helix jsme úzce spolupracovali, abychom mohli projekt dokončit k úplné spokojenosti Marka Milliarda a jeho kolegů.

Bylo to poprvé, kdy jsme instalovali kamery společnosti Samsung Techwin, postarali jsme se proto, aby naši pracovníci absolvovali příslušné školící kurzy a byli schopni kamery nakonfigurovat k optimálnímu výkonu. Dobrá správa je, že instalace těchto kamer je extrémně jednoduchá, což přispělo k naší schopnosti dodržet kontrakt bez libovolných prodlev či problémů.“

Záznamy z veškerých kamer jsou nahrávány na síťové videorekordéry SRN-1670D společnosti Samsung Techwin. Ty se vzhledem a stylem podobají digitálním videorekordérům, skýtají však přitom veškeré výhody síťových videorekordérů. Na rozdíl od většiny síťových videorekordérů, které lze programovat pouze vzdáleně, lze SRN-1670D ovládat i místně pomocí myši a velice snadno použitelného rozhraní. Do SRN-1670D lze nainstalovat až pět pevných disků SATA, nabízí tak potenciálně až 10 TB úložného prostoru. Může nahrávat zvuk na všech kanálech a obsahuje integrovanou zapisovací mechaniku DVD a porty USB pro snadný export videa.